شكرًا لاختياركAiyshiy ، يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصّة بموقعنا والموضّحة بالتفصيل أدناه:

باعتبارك مشتريًا، يجب أن تكون على دراية بالأمور التالية المحتملة:

• يعتمد Aiyshiy في عملية الشحن والتوصيل إلى داخل الأردن وخارجها على شركات شحن متخصصة كطرف ثالث مثل أرامكس أو البريد الأردني، حيث تعمل هذه الشركات بكلّ جهد على شحن وتوصيل المنتجات في أسرع وقت ممكن.
• يتمّ تجهيز الطلبات خلال مدّة تتراوح بين يوم إلى 5 أيام عمل (باستثناء أيام العطل والعطل الرسمية). بعد استلامك لبريد تأكيد طلبك من Aiyshiy، سيتمّ إرسال بريد إلكتروني آخر عند شحن الطلب.
• تستغرق عملية تسليم الطلبات عادة حوالي 3 أيام عمل داخل الأردن، وقرابة الـ 14 يوم عمل للطلبات الدولية خارج الأردن.
• يتم إعتماد سعر التوصيل داخل المملكة الأردنية الهاشمية تبعا للمنتج, ومدى موائمة للتوصيل المجاني.

التوصيل المحلي داخل الأردن

تتوفّر خدمة التوصيل داخل مدينة السلط.

بتكلفة 2.82$ للوزن أقل من 10 كيلو غرام.

تكلفة التوصيل 5.64$ لوزن 10 كيلو غرام و لغاية 15 كيلو غرام.

التوصيل إلى باقي محافظات المملكة

تتوفّر خدمة التوصيل

 بتكلفة 3.522$ للوزن أقل من 10 كيلو غرام.

تكلفة التوصيل 7.05$ لوزن 10 كيلو غرام و لغاية 15 كيلو غرام.

بعد إتمام عملية الشراء، سيتمّ التواصل معك عبر رقم الهاتف الذي زوّدتنا به، وذلك لتأكيد طلبك وإعلامك بمواعيد استلامه المتوقّعة.

الاستلام من المحلّ

يمكنك استلام طلبك مجانًا وذلك من خلال خدمة الاستلام المباشر من متجر Aiyshiy الكائن في:

الأردن – محافظة البلقاء – مدينة السلط – الصوانية – شارع الأمير حمزه.

بعد إتمام عملية الشراء على الموقع، سيتمّ تجهيز وإعداد طلبك خلال مدّة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل، وسيتمّ إعلامك عندما يصبح طلبك جاهزًا للاستلام.

يمكنك استلام الطلب من متجر Aiyshiy خلال أيام الأسبوع: من السبت إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الـ 5 مساءً

الشحن الدولي

• يوفّر متجر Aiyshiy خدمة الشحن الدولي إلى كافة دول العالم.
• تختلف تكاليف الشحن تبعًا لوزن الشحنة والوجهة التي يتمّ الشحن إليها. سيتمّ حساب تكلفة الشحن وعرضها عليك عند إتمام عملية الشراء على الموقع.
• الشحن الدولي السريع: مدة الشحن 3 – 5 أيام عمل بعد استلام قيمة الطلب. لغاية وزن 30 كيلو غرام.
• الشحن الدولي القياسي: مدة الشحن 10 -14 يوم عمل بعد استلام قيمة الطلب.
• ملاحظة إذا تجاوزت الشحنة 2000 جرام يتم تقسيمها إلى شحنتان, بحيث تكون الشحنة الأولى الأقرب إلى 2000 جرام, والشحنة الثانية تبدأ من 50 جرام لغاية 2000 جرام وهكذا… وتحمل كل منهن رقم تتبع خاص بها شريطة أن لا تتجاوز الشحنة 2000 جرام.
• الشحن الدولي الإقتصادي: مدة الشحن 35 – 45 يوم عمل بعد استلام قيمة الطلب. أكثر من 30 كيلو غرام.
• تأخيرات بسبب التفتيش الجمركي.
• قد تخضع الشحنة التي طلبتها إلى رسوم جمركية وضرائب خاصّة يتمّ فرضها عند وصول الشحنة إلى وجهتها النهائية. ولا يعتبر Aiyshiy مسؤولاً عن دفع هذه التكاليف الإضافية حيث أنّ الزبون هو المسؤول عن دفعها.
• يمكنك تتبّع شحنتك من خلال رقم تتبّع خاصّ “Tracking Number” يزّودنا به شريك الشحن الاستراتيجي حيث يمكنك الحصول على هذه الرقم من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: {SUPPORT@AIYSHIY.COM}
• أو عن طريق رسالة واتساب على الرقم: 00962786645862 

ملاحظة يرجى السماح بما يصل إلى 14-21 يوم عمل للتسليم، كإجراء احترازي لضمان تسليم طلبك في الوقت المناسب ، ولكن في معظم الحالات, تصل الطلبات قبل الإطار الزمني الأقصى.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مشاكل أو تحتاج إلى مساعدة في تتبع طلبك ، فالرجاء استخدام رابط “اتصل بنا” ، أو من خلال نافذة الدعم المباشر.

نقدم رقم التتبع. بعد تسليم الطلب لوكيل الشحن 1 – 2 يوم عمل

الطرود المفقودة

إذا لم تستلم الطرد خلال 60 يومًا من تاريخ الشحن ، فيرجى الاتصال بنا. سوف نرسل لك واحدة جديدة أو نعيد إليك المال.